¿Cómo puedo realizar mi compra?

Es muy fácil. Solo selecciona los productos que deseas en nuestro catálogo, agrégalos al carrito de compras y sigue las instrucciones de pago. También puedes realizar tu compra de forma directa a través de nuestro canal de WhatsApp al 51 933 490 240 , donde te asistiremos personalmente. Ofrecemos envíos a nivel nacional para que todo llegue directo a la puerta de tu hogar.

 

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos diversos métodos de pago para tu comodidad, incluyendo tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y pagos a través de plataformas digitales como PayPal, Yape y Plin.

 

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

El tiempo de envío varía dependiendo de tu ubicación, pero generalmente entregamos en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Una vez confirmada tu compra, un asesor de Club Pets se comunicará con usted para hacer el seguimiento de la entrega del producto.

 

¿Qué hago si mi producto llega dañado o no es lo que pedí?

En Club Pets, nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes. Si tu producto llega dañado o es diferente al solicitado, puedes contactarnos dentro de los primeros 5 días hábiles y con gusto resolveremos el problema, ya sea mediante un cambio o un reembolso.

 

¿Cómo puedo saber qué tamaño elegir para mi mascota?

En cada producto encontrarás una guía de tallas detallada para asegurarte de elegir la opción perfecta para tu mascota. Si tienes dudas adicionales, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte, podrás comunicarte al siguiente número 51 933 490 240.

 

¿Cómo puedo contactarlos si tengo más preguntas?

Estamos aquí para ayudarte. Puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico  onlineclubpets@gmail.com o en nuestras redes sociales. También contamos con un chat en vivo en nuestra página para una atención más rápida al 51 933 490 240.